Informações

Operador de Call center

Descrição

O Operador de Call center será responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes da empresa, garantindo a satisfação e resolução de problemas de forma eficiente.

Responsabilidades

• Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone e chat
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema
• Identificar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz
• Garantir a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento

Requisitos

• Ensino médio completo
• Boa comunicação oral e escrita
• Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento
• Capacidade de trabalho em equipe e sob pressão