Gerenciar e monitorar o desempenho dos processos de Oficina da unidade de forma a melhorar a performance de qualidade nos serviços e nos negócios;
Gerenciar os pilares principais de sustentação do macroprocesso do Pós-vendas: Relacionamento, Agendamento, Recepção, Execução Serviços, Controle de Qualidade, Entrega, Pesquisa e Satisfação, entre outros.
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Competências necessárias:
Possuir experiência comprovada em gestão de pós-vendas em concessionárias de veículos;
Experiência em gestão de indicadores e estratégias para melhoria dos resultados;
Conhecimento em processos e procedimentos do setor automotivo;
Forte capacidade de liderança, comunicação e negociação.
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Benefícios:
Salário acima do mercado;
Grande potencial de crescimento, podendo liderar 3 concessionárias;
Beneficios adicionais: assistência médica integral, totalpass, auxilio alimentação e combustivel.