Informações

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Salário R$ 1.518,00 CLT

Benefício: R$ 271,26 em VR ou VA + VT

Disponibilidade de horário: 07h48 às 16h00 (com 1h de almoço)

Carga horária: 180h/mês

Escala: 5x2 – Segunda a Sexta

Modalidade de trabalho: Presencial

Local de trabalho: Teixeira de Freitas BA

Contratação CLT - Presencial em Teixeira de Freitas BA

Ensino médio completo;

Experiência anterior em funções atendimento ao cliente, área comercial e de segurança será um diferencial;

Conhecimentos básicos em informática/ internet;

Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;

Proativo, senso de urgência, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;

Boa comunicação, boa desenvoltura e empatia.

O profissional atuará no controle de acessos dentro da agência bancária, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Entre suas responsabilidades, estão:

• Controlar o fluxo de entrada e saída de clientes, incluindo desbloqueio de portas;
• Auxiliar clientes com mobilidade reduzida, como cadeirantes, garantindo o acesso adequado ao interior da agência;
• Entregar fichas de atendimento e orientar os clientes conforme suas necessidades;
• Esclarecer dúvidas básicas dos clientes e encaminhá-los aos setores adequados;
• Auxiliar a gerente da agência em situações de rotina ou demandas pontuais;
• Observar e identificar situações atípicas e, caso detecte algo fora do comum, comunicar imediatamente à gerência para os devidos encaminhamentos (sem exercer função de segurança ou vigilância armada).

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...